Налаштування обробки даних

Коли ви відвідуєте освітню платформу Yorilex, ми використовуємо різноманітні технології для покращення вашого досвіду навчання. Ця сторінка допоможе вам зрозуміти, як саме працюють ці інструменти та які можливості контролю у вас є.

Чому ці технології важливі

Технології відстеження — це невеликі файли та скрипти, які зберігають інформацію про вашу взаємодію з нашою платформою. Вони працюють у фоновому режимі, запам'ятовуючи ваші налаштування, прогрес у курсах та особливості використання сервісу. Без цих технологій ми не змогли б забезпечити персоналізоване навчання, яке адаптується до ваших потреб.

Деякі технології абсолютно необхідні для роботи платформи. Коли ви входите до свого облікового запису, система запам'ятовує вашу автентифікацію протягом сесії — інакше вам довелося б входити заново після кожного переходу між сторінками. Так само відстежується ваш прогрес у відеолекціях, щоб ви могли продовжити перегляд з того місця, де зупинилися.

Функціональність та аналітика

Ми аналізуємо, як студенти використовують різні розділи платформи, щоб знаходити проблемні місця. Наприклад, якщо більшість користувачів залишає певну лекцію на середині, ми переглядаємо контент і покращуємо його структуру. Метрики завантаження сторінок допомагають нам оптимізувати швидкість роботи сайту, особливо для регіонів з повільнішим інтернетом.

Функціональні технології запам'ятовують ваші налаштування інтерфейсу — обраний розмір шрифту, мову субтитрів у відео, улюблені категорії курсів. Коли ви повертаєтесь на платформу, все виглядає саме так, як ви налаштували раніше. Це особливо важливо для студентів, які навчаються з різних пристроїв.

Персоналізація дозволяє нам рекомендувати курси на основі ваших інтересів та попередньої активності. Якщо ви вивчали веб-дизайн, система запропонує вам курси з UX-проектування чи фронтенд-розробки. Такий підхід економить ваш час на пошук релевантних матеріалів серед тисяч доступних курсів.

Оптимізований досвід навчання означає швидше завантаження матеріалів, меншу кількість технічних збоїв та інтуїтивно зрозумілу навігацію. Коли ми бачимо, що студенти часто шукають певну функцію, ми робимо її доступнішою. А дані про використання мобільних пристроїв допомагають нам пріоритизувати розробку мобільної версії платформи.

Обмеження використання

У вас є повне право контролювати, які дані збираються під час використання Yorilex. Законодавство про захист персональних даних надає вам можливість обирати рівень приватності, який вам комфортний. Ми поважаємо ці права та надаємо інструменти для керування налаштуваннями.

Більшість сучасних браузерів дозволяє керувати технологіями відстеження через вбудовані налаштування. У Chrome відкрийте Налаштування → Конфіденційність та безпека → Файли cookie та інші дані сайтів, де ви можете заблокувати сторонні файли або видалити існуючі. Firefox пропонує посилений захист від відстеження в розділі Налаштування → Приватність і захист. Safari на Mac та iOS автоматично блокує більшість стороннього відстеження через функцію Intelligent Tracking Prevention.

Центр налаштувань приватності

Безпосередньо на нашій платформі ви знайдете Центр налаштувань приватності у вашому профілі. Там представлені категорії технологій — необхідні, функціональні, аналітичні та маркетингові. Ви можете вимкнути всі категорії, крім необхідних, хоча це вплине на зручність використання сервісу.

Якщо ви відключите функціональні технології, платформа не запам'ятає ваші налаштування мови інтерфейсу чи розміру шрифту. Кожен раз доведеться обирати їх заново. Вимкнення аналітичних технологій не вплине на вашу здатність проходити курси, але позбавить нас можливості покращувати платформу на основі даних про використання.

Існують сторонні розширення браузера, які допомагають керувати приватністю — Privacy Badger, uBlock Origin, Ghostery. Вони автоматично блокують багато типів відстеження, хоча іноді можуть порушити роботу деяких функцій сайту. Експериментуйте з налаштуваннями, щоб знайти баланс між приватністю та функціональністю.

Баланс приватності та зручності — це індивідуальний вибір. Якщо вам важлива максимальна конфіденційність, вимкніть всі необов'язкові технології. Якщо ви хочете отримати найкращий досвід навчання з персоналізованими рекомендаціями, дозвольте всі категорії. Більшість користувачів обирає проміжний варіант.

Додаткові умови

Ми зберігаємо дані про вашу активність протягом різних періодів залежно від типу інформації. Технічні логи зберігаються 90 днів, після чого автоматично видаляються. Дані про прогрес у курсах зберігаються, доки ваш обліковий запис активний, плюс два роки після останнього входу — на випадок, якщо ви вирішите повернутися до навчання.

Безпека ваших даних забезпечується через шифрування каналів передачі інформації за протоколом TLS 1.3. Доступ до баз даних мають лише авторизовані співробітники технічних відділів, які підписали угоди про конфіденційність. Ми регулярно проводимо аудити безпеки та оновлюємо захисні механізми.

Принцип мінімізації даних означає, що ми збираємо лише ту інформацію, яка дійсно потрібна для роботи платформи. Наприклад, для аналітики відвідуваності курсів нам не потрібно знати ваше повне ім'я — достатньо анонімного ідентифікатора. Ми не збираємо дані про вашу діяльність на інших сайтах за межами Yorilex.

Наша діяльність відповідає вимогам GDPR (Загального регламенту про захист даних ЄС) та Закону України "Про захист персональних даних". Ми зареєстровані як обробник даних та дотримуємося всіх процедур звітності. Для освітніх сервісів існують додаткові вимоги щодо захисту даних неповнолітніх, які ми також виконуємо.

Автоматизовані рішення на нашій платформі обмежені системами рекомендацій курсів та адаптивними тестами. Жодні важливі рішення — наприклад, видача сертифікатів чи доступ до преміум-контенту — не приймаються виключно алгоритмами без можливості людського перегляду. Ви завжди можете оскаржити будь-яке автоматизоване рішення через службу підтримки.

Зовнішні технології

Yorilex інтегрує сервіси зовнішніх постачальників для забезпечення повноцінної роботи платформи. Це включає аналітичні інструменти для вимірювання відвідуваності, CDN-сервіси для швидкого завантаження відео, платіжні системи для обробки транзакцій. Кожен провайдер має доступ лише до мінімально необхідних даних для виконання своєї функції.

Аналітичні сервіси збирають дані про переглянуті сторінки, тривалість сесій, географічне розташування (на рівні міста), тип пристрою та браузера. Ці дані допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з контентом. Провайдери відеохостингу отримують інформацію про переглянуті лекції та часові мітки, щоб забезпечити безперервне відтворення.

Зовнішні постачальники використовують дані виключно для надання послуг Yorilex та не можуть продавати чи передавати їх третім сторонам. Наприклад, платіжний процесор обробляє вашу транзакцію, але не створює на основі цих даних рекламні профілі. Всі провайдери працюють в рамках наших інструкцій щодо обробки даних.

Альтернативні технології

Окрім стандартних файлів cookies, ми використовуємо веб-маяки — невеликі прозорі зображення, вбудовані в сторінки курсів. Вони реєструють факт завантаження певної сторінки та час перебування на ній. Це допомагає нам розуміти, які матеріали студенти дійсно вивчають, а які просто гортають. Пікселі відстеження в email-розсилках показують, чи відкрили ви лист з новинами про курси.

Local Storage та Session Storage зберігають більші обсяги даних порівняно зі звичайними cookies. Ми використовуємо їх для кешування елементів інтерфейсу, щоб платформа завантажувалася швидше при повторних відвідуваннях. Session Storage містить тимчасові дані вашої поточної сесії — наприклад, відповіді на тестові завдання до моменту їх відправки. Ці дані видаляються автоматично після закриття вкладки браузера.

Розпізнавання пристроїв відбувається через аналіз комбінації технічних параметрів — роздільної здатності екрану, встановлених шрифтів, часового поясу, мовних налаштувань. Це створює унікальний "відбиток" вашого пристрою, який допомагає виявляти підозрілу активність, наприклад, спроби несанкціонованого доступу до облікового запису з нового пристрою.